to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Düzenli Para Çekimi Ve İade Sorunu
Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal Market tarafından Yapı Kredi Bankası'ndaki banka kartımdan her ay 99 TL çekim yapılıyor. Uygulamada kayıtlı herhangi bir kartım görünmüyor, hatta şu anda kullandığım karttan önce kırılmış olan ve üzerine yeni kart çıkardığım eski kartın hesap numarasından bu tutar çekilmeye devam ediyor. Hangi hizmet veya üyelik için bu paranın çekildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu durumla ilgili daha önce Migros Sanal Market’e şikayet oluşturdum, canlı destek üzerinden de defalarca yazdım. “Halledeceğiz” denmesine rağmen sorun çözülmedi, ayrıca telefonla aradığımda da kayda değer bir yanıt alamadım ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.
Migros Sanal Market’in bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu düzenli çekimi derhal durdurmasını, varsa üzerime tanımlı üyelik veya benzeri bir kaydı tamamen iptal etmesini ve son 6 aydır kartımdan haksız olarak çekilen tüm 99 TL’lik tutarların eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
