to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:46’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte “Torku Banada Kakaolu Fındık Kreması 700 g” ürünü bulunmasına ve fatura üzerinde ücretini ödemiş olmama rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen paketimin içinden çıkmadı.
Bu durumla ilgili olarak Migros kanalları üzerinden defalarca şikayet oluşturdum ve 28361754 numaralı talep açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağaza da telefonlarımı açmıyor.
Hem ödediğim ürünün gelmemesi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eksik gelen ürünün ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
