Money Puan Yüklenmemesi, Fatura Hatası Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Eren

Migros

27 Mart 22:38

201

Migros Hemen Money puan yüklenmeme sorunu.
22 Mart tarihinde Migros Hemen'den 750 TL üzeri alışverişe 100 Money puan kampanyası kapsamında 760 TL'lik sipariş verdim. Aldığım bir ürünün gramaj farkı dolayısıyla faturayı 703 TL olarak kesmişler, fakat ben 760 TL olarak sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum; 6‑7 dakikada cevap veriyorlar, telefonun ekranı dahi kapansa görüşme sonlanıyor. İlgisizler ve çözüm odaklı değiller. Eksik ürün gönderiminin mağduriyetini neden ben yaşıyorum?

Migros

28 Mart 10:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Money Puanım Yüklenmedi, Müşteri Temsilcisinden Yetersiz Ve Saygısız Hizmet Aldım

Esra

Migros

17 Eylül 2025 18:29

455

16 Ekim tarihinde başlayan Money puanımın yüklenmemesi sorunu nedeniyle Migros Online canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Dört kez 750 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak hem dün hem de bugün görüştüğüm temsilcilerden net v...

money-puanim-yuklenmedi-musteri-temsilcisinden-yetersiz-ve-saygisiz-hizmet-aldim-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puan Kampanyası

Dilek

Migros

07 Ağustos 2024 13:16

477

Migros Hemen uygulamasında, Temmuz ayı kampanyası olarak 3000 TL harca 300 Money puan kazan vardı. Son güne kadar hemen de kampanya ekranında gözüküyordu. 3100 küsur toplam sipariş vererek şartları yerine getirdim. Ve son gün ekranda tamamı yeşil oldu. Yani tamamlandı olarak. Migros Money puanı yapt...

Nurten sonuçtan hiç memnun değil

Migros Money Puanlarım Hesabıma Yüklenmiyor, Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Nurten

Migros

31 Ekim 2025 16:55

283

Migros kampanya kapsamında kazandığım Money puanları hesabıma yüklemiyor! Bir çok kampanyadan bir çok alışveriş yaptım fakat Money puanlarımı hesabıma yüklemiyor! Defalarca kez aradım defalarca kez talep oluşturdum! Taleplerimi çözümlendi deyip kapatıyor fakat bana ne bir geri dönüş ne bir çözüm hiç...

Migros 750 TL Kampanya Şikayet

Idil

Migros

16 Ekim 2023 21:19

293

Migros 750 TL alışveriş yaptım 75 Tl puan kazan kampanyası vardı. Market stokta olmayan ürünü göndermedi ve beni de aramadı yerine ürün seçmem için. Sonuçta siparişim 750 TL altında geldi. Müşteri hizmetlerini aradım haklı olduğumu, benden kaynaklanmadığı için puanımın yükleneceğini söyledi. Yüklenm...

Migros Puan Ve İndirim Şikayeti

Serpil

Migros

02 Haziran 2023 14:21

1.274

2023 Mart ayında Migros Hemen'den 250₺ üzeri 3 kez alışveriş yap 75 Money kazan kampanyası kapsamında alışverişlerimi yaptım ama 30 Money yüklendi. Oysaki 75 Money yüklenmesi gerekiyordu. En son 27 Mart'ta olmak üzere defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp kayıt açtırmama rağmen hala kalan 45 Mone...