Migros’tan Bozulmuş Dana Kaburga İçin Geri Ödeme Ve İade Talebi

10 Şubat saat 18.29’da Viaport 5m Migros şubesinden kasap reyonundan tartılarak 3 kg dana kaburga aldım. Aldığım gibi Eti eve gelir gelmez buzluğa yerleştirdim. Daha sonra buzluktan bir kısmını çıkarıp pişirdiğimizde mutfağa yayılan koku resmen leş gibi ağır ve mide bulandırıcıydı, eşim de Eti yiyemedi.

Eti buzluğa koymadan önce görünümünde bir sorun yoktu ancak pişirme sırasında ortaya çıkan koku, etin bozuk olduğunu çok net gösteriyordu. Kalan etler hâlâ buzlukta duruyor, bu haliyle asla tüketmemiz mümkün değil. Yaklaşık 2.500 TL ödediğim bu et yüzünden hem sağlığımızı riske atmış olduk hem de ciddi bir maddi kaybımız var.

Durumu Migros’a ilettiğimde “daha önce böyle bir şikayet almadık” denilerek adeta baştan savıldım, herhangi bir sorumluluk alınmadı, çözüm sunulmadı. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bir markadan bu kadar ilgisiz ve duyarsız bir yaklaşım görmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Buzlukta duran tüm etlerin iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İsterlerse ürünleri incelemek üzere gelip alabilirler. Bozulmuş ve ağır kokan bu etin insan sağlığını riske atacak durumda olduğunu, bir daha böyle bir durum yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.