Migros'tan Alınan Pirinçte Kurt Problemi

Tuba · 2024-10-03T16:10:51+03:00

Merhaba, Migros'tan satın aldığım Yayla marka baldo pirinç, paket içinde kurtlandı! Migros sanal marketten sipariş verip, kilere kaldırdım. Son kullanma tarihi 25.04.20226 olmasına rağmen pirincin içinde kurtlar geziniyor. Yaşadığım bu hoş olmayan durumun Migros tarafından telafi edilmesini bekliyorum. Sipariş No: 431470415 Not: Benimle iletişime geçecek personelin burada yazdığım bilgileri okuyarak görüşmesini özellikle rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

Tuba

Migros her zamanki gibi... 0 çözüm,0 müşteri memnuniyeti! Beni aradılar iade mi değişim mi istediğimi sordular iadeyi tercih ettiğimi söyleyip konuşmayı sonlandırdık. Aradan 1 dakika. Geçmedi aynı kişi yeniden aradı bu sefer alım tarihiniz 30 günü geçmiş ne değişim be de iade yapabiliriz dedi. Son tüketim tarihine yıllar var, ürün kurttan geçilmiyor, müşteri mağdur edilmiş bunların hiçbirisi çözüm değil ama 30 günü geçmiş hiçbir şey yapamayız diyebiliyorlar! Migros sattığınız ürün kurtlu kurtlu, paramı iade edin! Kalite standartları gereği diyerek arama yapmasını biliyorsunuz ama ürünün kalitesi ve markanızın kalitesi nerede?

Tuba

Migros'un, sattığı ürüne satış sonrası sahip cikmamasi, mağdur olan müşterisine karşı müşterisini daha da mağdur etmesi sebebi ile sureci hukuki yollarla ilerletecegim.