to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Buzdolabında Değişim Sorunu
Migros internetten buzdolabı aldım. Açtığımda çok küçük olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve büyük modelle değişim yapmak istedim. Lakin değişim yok, iade var dediler. Tamam dedim, ondan sonrası kabus. Samsung buzdolabı müşteri hizmetleri servis raporu diyor, Samsung böyle bir şey yok diyor. Bir servis, bir Migros; oradan oraya gönderip durdular. İnanın hayatımın kabusunu yaşıyorum. Bugün 4. gün, halen çözüm yok. Migros hiç malının arkasında durmuyor, resmen dalga geçip bir de açılmış, kullanılmış ürün deyip iyice delirttiler. Hem 4 gündür uğraşıp hem de suçlanmak tahmin edersiniz. İlk kez Migros'tan aldığım ürün çok pişmanım, Migros'tan ürün almak büyük ders oldu. Bugün çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, maddi mağduriyet davası açacağım. Ben beyaz eşyada çalıştım. Koşulsuz şartsız 25 gün iade var, artı Migros'ta 14 gün yalan.
Gelişme
Migros internetten buzdolabı aldım açtığımda çok küçük olduğunu fark edip hemen müşteri hizmetini aradım büyük modelle değişim yapmak istedim lakin değişim yok iade var dediler tamam dedim ondan sonrası kabus Samsung buzdolabı müşteri hizmetleri servis rapor diyor Samsung böyle bir şey yok diyor bir servis bir Migros oradan oraya gönderip durdular inanın hayatimin kabusunu yaşıyorum bugün 4 gün halen çözüm yok Migros hiç malinin arkasında durmuyor resmen dalga geçip bir de açılmış kullanılmış ürün deyip iyice delirttiler hem 4 gündür uğraşıp hem de suçlanmak tahmin edersiniz ilk kez Migros'tan aldığım ürün çok pişmanım Migros'tan ürün büyük ders oldu bugün çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim maddi mağdurluk davası açacağım ben beyaz eşyada çalıştım koşulsuz şartsız 25 gün iade var arti Migros'ta 14 gün yalan
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba dediğiniz numarayı aradım biri ulaşılmıyor müşteri temsilcisi iade yok dedi resmen dalga geçiyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne yarin gidiyorum mahkemede görüşürüz ürün sıfır kullanılmadı sadece küçük çıktı
Tüketici hakem Hakem Heyeti'ne çok teşekkür ederim çok destek oldular ve Migros'un iade yok açılmış ürüne yani ürün buzdolabı olduğu içinmiş ama pes etmedim benim hakkim olan 14 günlük sureci bile vermediler tüketici hakeme gittim kazandım şimdide beni 5 ay mağdur ettiği için mağduriyet davası açacağım
