to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 yıldır güvenerek alışveriş yaptığım Migros’tan Xiaomi Redmi Buds 6 Play model elektronik ürünü Migros Extra üzerinden satın aldım. Ürünü iade etmek için yaklaşık 20-25 gün önce başvuru yaptım ve kargo ile Migros’a gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği ve Migros tarafından teslim alındığı onaylandı.
İade süreci boyunca Migros müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde “İadeniz bankanıza yapıldı, bankanızla görüşün” şeklinde yanlış bilgi verildi ve bankamla defalarca görüşmek zorunda kaldım. Sonrasında ise iadenin Money olarak yatırıldığı söylendi ancak Money puanlarım elime geçmeden süresi dolduğu belirtildi. Günlerce yanlış ve hatalı bilgilerle oyalandım, mağdur edildim ve sonunda hakkım yendi. İade tutarı olan 599,95 TL’nin Money ve kredi kartı ile ödendiğini özellikle belirttim, fakat hiçbir şekilde tarafıma geri ödeme yapılmadı ve bilgilendirme de sağlanmadı.
Sipariş numaram: 729643406. Bu süreçte bana hiçbir belge, SMS veya e-posta gönderilmedi. Migros’un bu yaklaşımı güvenimi ciddi şekilde sarstı ve artık alışveriş için Migros’u tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ekim’de Migros Extra’dan online olarak Xiaomi Mi Box Gen2 model elektronik ürünü satın aldım (Sipariş No: 741912366). Ürün bana kargoyla ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın üzerinde belirgin çizikler ve parmak izleri olduğunu, ayrıca ürünün hiçbir şekilde jelatine sarılmamış olduğunu fark ettim. Ürü...
27 Eylül 2025 tarihinde Migros Extra'nın internet mağazasından Xiaomi soundbar 2.0ch 26w Siyah model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, beğenmediğim için iade etmek istedim. Migros Extra'nın asistanı ile iletişime geçtim, bana iadenin kabul edileceğini ve ürünü açıp fotoğrafını ...
05.08.2025 tarihinde saat 08:37’de Migros Hemen üzerinden 902,25 TL tutarında bir ürünü iade ettim. 694621679 numaralı sipariş kaydım bulunuyor. 19 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı ve ödeme kredi kartımda provizyonda bekliyor. Migros müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
23 Kasım 2023 tarihinde Migros extradan iki ürün sipariş ettim. 3 iş günü içerisinde tarafıma kargolanacağı belirtildi. Ancak 2 Aralık 2023 tarihinde kargoya ulaştırıldığı mesajı geldi. Ürünler hala teslim edilmediği için kargo takip numarasıyla kargo şirketinden kontrol ettim ve iade yapıldığını gö...
02.10.2025 tarihinde Migros Extra üzerinden 84.999,95 TL tutarında iPhone 16 Pro 128 GB sipariş ettim ve ürün 04.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı okumadığını, pin kodu dahi istemediğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros Online müşteri hizmetlerini aradığımda be...
Xiaomi 
Yorumlar