31.10.2025 tarihinde Capitol AVM Migros mağazasından, reyondan aldığım Gurumen marka paketli çiğköfte bozuk çıktı. Ürünü saat 13:00 civarında aldım, 13:30 gibi tadına bakmak istedim. Açtığımda çok kötü bir koku vardı ve tadı da bozuktu. Emin olamadığım için bir parça ağzıma attım ve hemen çıkartmak zorunda kaldım. Paket üzerinde üretim tarihi 31.10.2025, son tüketim tarihi ise 02.11.2025 olarak yazıyordu. Ancak ürünün taze olmadığı ve muhtemelen yeniden tarih basıldığı izlenimi edindim.
Senelerdir Migros’u, diğer marketlere göre daha pahalı olmasına rağmen, daha güvenli ve sağlıklı bulduğum için tercih ediyorum. Ancak bu yaşadığım olay beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Geçen yıl da benzer bir olumsuzluk yaşamıştık ama önemsememiştik. Bu kez ise, eğer ben tadına bakmasaydım ve çocuğum yeseydi ciddi bir sağlık sorunu yaşanabilirdi.
Durumu mağaza yetkilisi İ***** Bey’e bildirdim. Ürünü incelemeye göndermeleri için ısrar etmeme rağmen, “çöpe atın, fişinizle uğradığınızda ücret iadesi yaparız” denildi. Ayrıca firma yetkilisinin beni arayacağı söylendi ama kimse aramadı. Bu kadar ciddi bir konuda bu kadar başıboş ve ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez. Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumlar bu tür ürünleri denetlemiyor mu? Migros gibi büyük bir markada iç denetim neden yapılmıyor?
Ücret iadesi dışında, mağazanın ve tedarikçinin denetlenmesini, bu konuda yazılı bir özür ile birlikte detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sağlık asla şakaya gelmez; lütfen gereken hassasiyeti gösterin.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Capitol AVM 
Sağlık Bakanlığı 
Yorumlar