Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros’ta Yanlış Yağ Teslimatı Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
09 Mart 11:25
90

Migros uygulaması üzerinden verdiğim mağazadan teslim alışverişimde Ege Mahallesi Migros şubesinden cumartesi günü iki adet Yudum ayçiçek yağı sipariş ettim. Ancak poşetleri eve gelip açtığımda ürünlerden birinin Migros marka ayçiçek yağı olarak verildiğini fark ettim.

İki gündür mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, talep oluşturmak istedim fakat bir sonuç alamadım. Bugün saat 10.45 civarında tarafıma dönüş yapıldı ve ellerinde Yudum yağ olmadığını, beklemem gerektiğini ya da ücret iadesi yapılabileceğini söylediler. Bu bilgi verilirken müşteri temsilcisinin azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca rahatsız etti.

Benim beklentim, siparişimde yer alan Yudum ayçiçek yağının temin edilerek yanlış verilen Migros marka yağ ile değiştirilmesi ve müşteri temsilcisinin uygunsuz üslubu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasıdır.

09 Mart 12:08 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nilgün
13 Ekim 2025 20:24
1.824

Migros Kendi Markalı Üründe Stok Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Cihangir
01 Aralık 2025 19:10
1.218
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Serkan
06 Aralık 2025 22:29
1.743
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri