to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 akşamı Silivri Vega Maxi AVM içindeki 5 m² Migros şubesinde, Yapı Kredi bireysel banka kartımla yaptığım 540,79 TL tutarındaki alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 19:13’te kartımdan ödeme alındı; banka hareketlerimde işlem başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen kasada “sizden çekim olmamış, alamadık” denilerek yaklaşık bir saat boyunca bekletildik.
Çekim yapılmadığına dair herhangi bir fiş vermediler; defalarca istememize rağmen “sizi bu şekilde yollayamayız, ancak ikinci kez öderseniz çıkabilirsiniz” şeklinde baskı yapıldı. Polisi çağıralım dememize rağmen bizi kasada tutmaya devam ettiler, kendi sistemlerindeki sorunu çözememelerine rağmen sorumluluğu bize yüklediler. Sonunda saat 19:52’de aynı alışveriş tutarını, yani 540,79 TL’yi kartımdan ikinci kez çektiler.
Şu anda banka hesabımda aynı tutarın iki kez çekilmiş olduğu açıkça görünüyor ve herhangi bir iade işlemi yapılmamış durumda. İlk işleme dair “çekim olmadı” fişini vermediler; sadece ikinci çekime ait fiş ve banka dekontlarımız ile hesap hareketi kayıtlarımız elimizde mevcut.
Migros’un kendi sistem kaynaklı hatası yüzünden iki kez tahsil edilen 540,79 TL’nin, özellikle de ilk çekimin, derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kasada gereksiz yere bekletilmem ve baskı altında bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
20.08.2025 tarihinde saat 21.31’de Silivri Vega Maxi AVM Migros mağazasında jet kasadan Yapı Kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kasa kartı onaylamadığı için farklı bir kasaya yönlendirildim ve saat 21.34’te işlemi diğer kasadan tamamladım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, öd...
15.01.2026 Perşembe günü K***** U*** M**** Migros şubesinden yaklaşık 270,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi Self Servis jetkasa üzerinden geçirdim ve ödemeyi Yapı Kredi World kredi kartımla yaptım. Ancak işlem sonunda kasa fiş vermedi. Görevli personele durumu ilettiğimde kasada teknik b...
3 Ocak tarihinde Erenköy Migros AVM şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini kasada Ziraat banka kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Saat 19:18’de ilk temassız denememde ödeme kabul edilmediğini söyleyerek beni başka bir kasaya yönlendirdiler. Yönlendirildiğim kasada bu kez yeniden ödeme aldıl...
24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Migros mağazasından yaptığım alışverişte 291,35 TL’lik tutar iki kez tahsil edildi. Ödemeyi önce hazır limitimden yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak kasada işlem onaylanmadı. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez kredi kartımla ödemek zorunda kaldı...
27 Aralık tarihinde Migros Ümraniye Meydan AVM şubesinde, kapanış saatine yakın bir zamanda jet kasadan 97 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası QR kod seçeneği ile banka kartımdan gerçekleştirdim. Ödeme tarafımdan onaylanıp kartımdan 97 TL çekilmesine rağmen kasa fiş vermediği için bende...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar