Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros'ta Kampanya Etiketlerinin Yetersiz Ve Yanıltıcı Olması

profile
Hakan
20 Eylül 2025 23:16
1.278

20.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM Migros mağazasında alışveriş yaptım. Fide marka ton balıklarında “1 alana 1 bedava” etiketi vardı. İhtiyacım olmamasına rağmen fırsat olduğunu düşünerek 2 adet 140 TL’lik ton balığı aldım. Ancak kasada toplamda 280 TL ücret alındı. Etiketin üzerinde kampanyanın hangi ürünlerde geçerli olmadığına dair herhangi bir açıklama yoktu. Kasadaki çalışanlar, bu ürünlerin “uygun fiyatlı” olduğu için kampanyaya dahil edilmediğini söylediler.

Çalışanlar oldukça ilgili davrandı ve istersem ürünleri iade edebileceğimi belirttiler, ancak ben ürünü arabama indirdiğim için gerek görmedim. Buradaki asıl sorun, kampanya etiketlerinin yeterince açık olmaması ve hangi ürünlerin kampanyaya dahil olduğunun belirtilmemesi. Vatandaş olarak hangi ürünün “uygun fiyatlı” grupta olduğunu bilmemiz mümkün değil. Fide markası zaten uygun fiyatlı bir ürün ve diğer markalara göre daha ekonomik. Kampanya tasarımında bu tür belirsizliklerin önlenmesi ve etiketlerin daha açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum.

Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ve o zaman telafi edilmişti. Bu tür karışıklıkların tekrar etmemesi için kampanya bilgilendirmelerinin daha şeffaf ve anlaşılır olmasını talep ediyorum. Fiş numaram: 0475.

21 Eylül 2025 11:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi

profile
24 Eylül 2025 15:15
589

profile
Ervin
21 Mayıs 2025 20:44
690
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
17 Eylül 2025 22:13
1.527

Kampanya Etiketine Rağmen İndirim Uygulanmadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Pınar
28 Ekim 2025 12:06
1.019
kampanya-etiketine-ragmen-indirim-uygulanmadi-cozum-sunulmadi-1.jpg
1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özgün
05 Mayıs 2024 23:45
939
Migros Hemen İle Müşteriler Nasıl Kandırılır?
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri