Migros'ta Etiket Fiyatı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

15/02/25 tarihinde Kpark AVM içerisindeki Migros marketten 529,95₺ etiketli homebasıx markalı ortopedik yastıktan 2 adet aldık. Fişi kontrol ettiğimizde ürünlerin 749,95₺ olarak geçtiğini fark ettik. Migros çalışanına durumu anlattık. İade alabileceklerini söylediler. Daha sonra iade istemediğimiz ürünleri gördüğümüz fiyattan almak istediğimizi söyledik. Daha sonra çalışan kişi bizi yetkili olarak Çiğdem hanım ile görüştürdü, Çiğdem hanım ise ürünlerin yalnızca birinin fiyat farkını ödeyebileceklerini diğerini iade alabileceklerini söyledi. Biz iki ürünü de etiket fiyatından almak istediğimizi ne kadar söylesek de Çiğdem hanım bunun şirket kurallarına aykırı olduğunu ve prosedürün bu şekilde olduğunu yalnızca birinin fiyat farkını verebileceklerini söyleyerek isteğimizi reddetti. Biz de mecburen yalnızca bir ürünün fiyat farkını alabildik diğer ürünü ise yeni fiyatından aldık. Bu kadar büyük bir firma olan Migros'un müşterilerini bu kadar mağdur etmesine anlam veremedik umarım şikayetimize kayıtsız kalmaz ve bize en kısa zamanda dönüş yaparsınız