Migros’ta Bozuk Protein Tozu İçin İade Reddi Ve Mağduriyet


08.02.2026 tarihinde Migros’tan Bio Protein Egg White Protein aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kıvamının normalden farklı olduğunu, kokusunun kötü olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve kullanamadım.
Migros’a durumu iletip iade ya da değişim talep ettiğimde, fişim olmadığı ve paketi açtığım için işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak ürünün bozuk olması nedeniyle paketi açmadan sorunu anlamam mümkün değildi ve şu anda kullanılamaz durumda bir ürünle mağdur edilmiş hissediyorum.
Migros’tan, bozuk olan bu ürünün farklı bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.





















