to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta 1 Alana 1 Hediye Kampanyası Yanlış Uygulandı Ve Fazla Ücret Alındı
25.12.2025 tarihinde saat 20:03 sularında StarCity AVM Migros mağazasından yaptığım alışverişte Duş Jellerinde Old Spice Bearglove ürünü için geçerli olan “1 alana 1 hediye” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasada indirim doğru şekilde uygulanmadı, kampanya gereği bedava olması gereken ürünün de ücreti benden tahsil edildi ve toplamda 520,30 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi hediye kartı ile gerçekleştirdim. Sonrasında fiş üzerinden tek tek hesaplama yaptığımda ödemem gereken tutarın aslında yaklaşık 380,35 TL olması gerektiğini gördüm. Mağaza personeliyle durumu paylaştığımda indirim uygulandığını söylediler fakat fiş ve hesaplama buna uymuyor, kampanya koşullarıyla uyuşmayan bir tahsilat yapıldığını düşünüyorum.
Migros’un bu hatayı inceleyerek Old Spice Bearglove ürünü için “1 alana 1 hediye” kampanyasını doğru şekilde uygulamasını ve benden fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
