to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yozgat Şubesi Online Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
24.08.2026 tarihinde Migros Yozgat Yesevi Caddesi şubesinden sanal market üzerinden market teslimli sipariş verdim. Ürünleri teslim almaya gittiğimde kalite olarak oldukça düşük olduklarını gördüm ve siparişi almak istemediğim için iptal talebi oluşturdum. Ödemeyi yaklaşık 600 TL olarak kredi kartıyla yaptım.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş numarası 1401258077 için iptalim hâlâ gerçekleştirilmiyor. Uygulama üzerinden iptal sürecini tekrar başlatmak istediğimde karşıma yapay zeka destekli bir sistem çıkıyor ve her seferinde sadece “mağaza sizi arayacak” şeklinde aynı cevabı veriyor. Ne arayan var ne de bilgilendirme yapan, bu süre içinde mağazanın ya durumdan haberi yok ya da gerçekten oyalandığımı düşünüyorum.
Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de bu şekilde oyalayıcı bir süreçle karşılaşmak ticaret ahlakına yakışmıyor. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Migros’tan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
