Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Yemek'ten Üçüncü Kez Eksik Hamburger Ve Yetersiz Destek

ID:33777630

Migros Yemek'ten Üçüncü Kez Eksik Hamburger Ve Yetersiz Destek

Parisa

Migros

25 Eylül 2025 21:08

289

25.09.2025 tarihinde İzmir ili Narlıdere ilçesinde Migros Yemek uygulaması üzerinden “Benim Üçlüm” menüsünden 3 adet hamburger siparişi verdim. Sipariş kodum: 726356560. Ancak bu siparişimde yine eksik ürün gönderildi ve sadece 2 adet hamburger teslim edildi. Sipariş sırasında uygulamada 3 adet hamburger seçili ve ücretlendirilmişti, toplamda 440 TL ödeme yaptım.

Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve bu üçüncü kez eksik veya yanlış ürünle karşılaşıyorum. Her defasında fazla ücret ödememe rağmen eksik ürün gönderilmesi beni mağdur ediyor. Migros Yemek uygulamasındaki destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sorunla ilgilenmediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Canlı destek ise eksik ürün gönderimiyle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.

Migros’tan, tarafıma bir yetkilinin ulaşarak bu yanlışlık için özür dilemesini ve eksik gelen hamburgerin ücretinin kredi kartıma iade edileceği bilgisini vermesini talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da bekliyorum.

Migros

26 Eylül 2025 10:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebiyle İlgili Mağduriyet

Dilara

Migros

16 Ekim 2025 23:53

265

16.10.2025 tarihinde saat 21:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739518121 numaralı siparişim, İzmir Karabağlar Uzundere Mahallesi adresime teslim edilmedi. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor; ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Gece saat 23’ü geçtiği halde hala bir teslimat ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebiyle-ilgili-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebiyle-ilgili-magduriyet-1.jpg

Gamze sonuçtan memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Gamze

Migros

04 Eylül 2025 12:30

465

4 Eylül saat 12:00’de Migros Sanal Market Gölbaşı şubesinden verdiğim 712381600 numaralı siparişim neredeyse tamamen eksik teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin büyük çoğunluğu gelmediği gibi, siparişimde 1 paspas 5 şeftali var ve sadece 3 şeftali koymuşlar ve ben bunun için fazla fazla ödeme yapıp...

migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

migros-sanal-market-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Murat sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Teslimi Sonrası İade Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Murat

Migros

12 Ağustos 2025 20:03

360

10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim 697636281 ve 697634154 numaralı iki siparişte yanlış ürün teslim edildi. Yanlış teslim edilen ürünler aynı gün İzmir Urla şubesi tarafından teslim alındı. Ancak her bir sipariş için 432,94 TL kredi kartı ve 300 TL h...

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

Ferhat

Migros

19 Ekim 2025 01:52

276

17.10.2025 tarihinde saat 10:36 ile 10:54 arasında Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi Downtown mm şubesinden üç ayrı dondurma siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 740391669, 740388398, 740378018). Toplamda 641,40 TL, 240,50 TL ve 240,50 TL olmak üzere üç sipariş için ödeme yap...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Beril

Migros

25 Ekim 2025 11:03

372

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...

1 Destek