Migros Ve BİM Mağazalarındaki Atık Makinesi Bilgi Uyuşmazlığı Zaman Kaybına Neden Oluyor

Atlas

Migros ve BİM mağazalarındaki doa yani depozitolu atık makineleriyle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada pet, cam ve alüminyum atıkların hepsi atılabilir görünüyor, ancak makinenin yanına gittiğimde ekranda örneğin pet şişe doluysa “pet dolu, sadece cam atabilirsiniz” ya da alüminyum doluysa “alüminyum dolu, sadece cam atabilirsiniz” gibi uyarılar çıkıyor. Yani uygulamada hepsi atılabilir görünmesine rağmen, fiilen atık kabul etmiyor.

Bu sorunu 22 Mayıs Cumartesi gününden beri yaşamaya başladım. Özellikle Çatalca’da, Total Energies benzinlik karşısındaki Migros mağazasındaki doa makinesinde ve Çatalca Mehmet Akif Caddesi yanındaki BİM mağazasındaki doa makinesinde bu durumla karşılaştım. Uygulama üzerinden atık atılabilir görünüp, makineye gittiğimde dolu uyarısı alınca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de boşuna yol gitmiş oluyorum.

Market çalışanlarının ya da ilgili birimlerin bu konuyla pek ilgilenmediğini bildiğim için ayrıca bir dönüş alamadım. Benim beklentim, uygulamanın gerçek zamanlı ve doğru şekilde güncellenmesi, makinede hangi tür atıkların gerçekten kabul edildiğinin uygulamada net olarak gösterilmesi ve depozitolu atık bölmeleri dolduğunda en geç 2 gün içinde boşaltılıp tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Bu sorunun giderilmesi halinde hem kullanıcılar için hem de geri dönüşüm sistemi için çok daha verimli bir süreç olacağını düşünüyorum.

TotalEnergies İstasyonları

BİM

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Giresun’da Geri Dönüşüm Makinesi Sürekli Dolu Personel Yardımcı Olmuyor

Arzu

Migros

113

Geri dönüşüm için Doa geri dönüşüm plastik şişe makinelerini kullanmak amacıyla Giresun Merkez Gazi Mustafa Kemal Bulvarı 214 adresindeki Migros mağazasına yaklaşık iki üç haftadır düzenli olarak gidiyorum. Ancak her gidişimde makinenin dolu olduğu söyleniyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ma...

Migros Giresun’da Geri Dönüşüm Makinesi Sürekli Dolu Personel Yardımcı Olmuyor

Kurye Yoğunluğu Nedeniyle Sipariş Verilememesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

Merve

Migros

293

Migros Sanal Market uygulamasını uzun süredir kullanmaya çalışan bir müşteriniz olarak, son iki ayda yaşadığım sorun nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyim. Neredeyse her seferinde sepetimi doldurup ürünleri tek tek seçmeme ve ödeme bilgilerimi girmeme rağmen, en son aşamada “Kurye yoğunl...

Çözüldü

Sepetimdeki Ürünler Sessizce Siliniyor Ve Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

Migros

158

Migros Online üzerinden Beşiktaş Ortaköy bölgesine sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Gün içinde sepetimi yavaş yavaş oluşturuyor, gece sepetimi ...

Depozito Makinesinde Cam Şişe İadesi Sırasında Kapı Sıkışması Ve Yanlış Tanıma Sorunları

Berat

Migros

276

Migros mağazasında bulunan depozito iade makinesinde cam şişe verirken sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 cam şişe aldıktan sonra makine şişeleri geri veriyor ve ekranda “stor kapısı sıkıştı” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle depozito iade işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca makine bazen cam şişeleri yanl...

Deterjan Sızıntısı Çikolata Ve Çöp Poşetini Kirletti

Ilknur

Migros

828

8 Ocak’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 793760349 numaralı siparişime ait deterjan ve çöp poşeti aynı torbaya konularak teslim edildi. Deterjan poşetin içine tamamen akmış durumda geldi, eve girdiğim andan itibaren her yer battı, temizlemeye çalıştıkça yerler daha da köpürdü. Ayrıca başk...