Migros Ve BİM Mağazalarındaki Atık Makinesi Bilgi Uyuşmazlığı Zaman Kaybına Neden Oluyor
Migros ve BİM mağazalarındaki doa yani depozitolu atık makineleriyle ilgili olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada pet, cam ve alüminyum atıkların hepsi atılabilir görünüyor, ancak makinenin yanına gittiğimde ekranda örneğin pet şişe doluysa “pet dolu, sadece cam atabilirsiniz” ya da alüminyum doluysa “alüminyum dolu, sadece cam atabilirsiniz” gibi uyarılar çıkıyor. Yani uygulamada hepsi atılabilir görünmesine rağmen, fiilen atık kabul etmiyor.
Bu sorunu 22 Mayıs Cumartesi gününden beri yaşamaya başladım. Özellikle Çatalca’da, Total Energies benzinlik karşısındaki Migros mağazasındaki doa makinesinde ve Çatalca Mehmet Akif Caddesi yanındaki BİM mağazasındaki doa makinesinde bu durumla karşılaştım. Uygulama üzerinden atık atılabilir görünüp, makineye gittiğimde dolu uyarısı alınca hem zaman kaybı yaşıyorum hem de boşuna yol gitmiş oluyorum.
Market çalışanlarının ya da ilgili birimlerin bu konuyla pek ilgilenmediğini bildiğim için ayrıca bir dönüş alamadım. Benim beklentim, uygulamanın gerçek zamanlı ve doğru şekilde güncellenmesi, makinede hangi tür atıkların gerçekten kabul edildiğinin uygulamada net olarak gösterilmesi ve depozitolu atık bölmeleri dolduğunda en geç 2 gün içinde boşaltılıp tekrar kullanılabilir hale getirilmesidir. Bu sorunun giderilmesi halinde hem kullanıcılar için hem de geri dönüşüm sistemi için çok daha verimli bir süreç olacağını düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.










