to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros sanal market kutusu açılmış uzman kasap kuşbaşı et ürünü teslim etti. Teslimatın ardından değişim için canlı destek hattı ile 2 kere görüştüm. Mağaza öğlen saatlerinde beni arayıp derhal, hemen değişim yapacağını söyledi. Ayrıca ellerinde stok da olduğunu söyledi. Ancak üzerinden 6.5 saat geçmesine rağmen değişim işlemi yapılmadı.
Ellerinde stok olarak düzgün ürün bulunan mağaza neden jelatini açılmış et ürününü müşteriye teslim eder?
Tuzla Yayla mahallesine teslimat yapan Migros sanal markette sürekli böyle sorunlar yaşıyoruz. Paketi açılmış ürünleri teslim ediyorlar ve sonrasında biz müşteriler defalarca arayıp talep oluşturup hakkımız olan ürüne zorlukla ulaşabiliyoruz.
Ücretini tam ödediğimiz ürünler Migros sanal market tarafından kusurlu şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hakkımızı şikayet sitelerine yazarak alabilmemiz ise Migros markası adına utanılır bir durumdur zannımca.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Bundan dört gün önce Migros sanal mağazasından alışveriş yaptım ve ürünlerimden biri yanlış geldi. Mağazayı aradığımda ellerinde o ürünün olmadığını söylediler. Bana başka bir ürün göndermeyi teklif ettiler. Ben de et ürünü olduğunu ve aynı kilogramda göndermeleri durumunda kabul edebileceğimi belir...
1 Kasım tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler şubesinden Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kuşbaşı et ürünü bozulmuş, kokmuş ve rengi kararmış şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer bir sorunu tavuk ürünüyle yaşamıştım. Siparişin toplam tutarı 1700 TL’nin üzerindeydi ve ödemeyi kred...
Dün Migros Sanal Marketten içinde iki et paketi de olan bir sipariş verdim. Yaklaşık akşam dokuzu çeyrek geçe geldi. Sabah Eti pişirdikten sonra kokusunda ve tadında bir tuhaflık olduğunu fark ettim ve Eti incelediğimde birçok kuşbaşı parçasının yeşermiş olduğunu gördüm. Dolaptaki aldığım diğer ete ...
Migros sanal marketten 14.03 tarihinde et sipariş ettim. Saat 4 gibi siparişime baktığımda teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Müşteri hizmetleri mağazayla irtibata geçtiklerini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Akşam 7 de tekrar müşteri ...
Migros Sanalmarketim üzerinden yaptığım sipariş, Evime sadece 200 metre uzaklıktaki Migros şubesinden geliyor, soğuk zincire tabi et ve diğer soğuk zincir ürünleri doğrudan sıcak şekilde teslim edildi. Ürünlerin uzun süre dış ortamda bekletildiği çok netti; teslimat anında hem sıcak hem de bozulmaya...
Yorumlar