Migros Uzman Kasap Kuşbaşı Et Ürünü Paketleme Problemi

Migros sanal market kutusu açılmış uzman kasap kuşbaşı et ürünü teslim etti. Teslimatın ardından değişim için canlı destek hattı ile 2 kere görüştüm. Mağaza öğlen saatlerinde beni arayıp derhal, hemen değişim yapacağını söyledi. Ayrıca ellerinde stok da olduğunu söyledi. Ancak üzerinden 6.5 saat geçmesine rağmen değişim işlemi yapılmadı.
Ellerinde stok olarak düzgün ürün bulunan mağaza neden jelatini açılmış et ürününü müşteriye teslim eder?
Tuzla Yayla mahallesine teslimat yapan Migros sanal markette sürekli böyle sorunlar yaşıyoruz. Paketi açılmış ürünleri teslim ediyorlar ve sonrasında biz müşteriler defalarca arayıp talep oluşturup hakkımız olan ürüne zorlukla ulaşabiliyoruz.
Ücretini tam ödediğimiz ürünler Migros sanal market tarafından kusurlu şekilde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Hakkımızı şikayet sitelerine yazarak alabilmemiz ise Migros markası adına utanılır bir durumdur zannımca.