Migros Uygulamasında Görünen Kampanya Ürünü Satın Alamıyorum Ve Yanıltıcı Reklamdan Şikayetçiyim

1-15 Ekim tarihleri arasında Migros mobil uygulaması, Facebook, Instagram ve e-posta yoluyla tarafıma sürekli olarak Finish Quantum özel seri 45 tablet ürününün 189 TL’ye satıldığına dair kampanya bildirimi ulaşıyor. Ancak uygulamanın “seç al” bölümünde bu ürünü bulamıyorum. Ürünü aradığımda da sonuç çıkmıyor ve stokta olmadığına dair herhangi bir uyarı da yer almıyor; sanki böyle bir ürün hiç yokmuş gibi görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor.

Kampanyadan yararlanmak için uygulamada defalarca arama yaptım fakat ilgili ürün hiçbir şekilde listelenmiyor. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak kampanyanın devam ettiği ve ürünün olması gerektiği söylendi. Buna rağmen hâlâ ürüne erişemiyorum.

Devam eden bir kampanyanın reklamı hâlâ gösteriliyorsa, bu ürünün gerçekten tedarik edilmesini ya da reklamların sonlandırılmasını talep ediyorum. İnsanların yanıltılmaması için Migros’tan net bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Ekran görüntüleri de elimde mevcuttur. Bir denetim yok mu ticari reklamlar için konuyu resmi kurumlara ileteceğim.