Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tıkla Gel Al Hizmetinde Siparişin Hazır Olmaması Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 11:01
462
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Migros tarafından arandım gerekli uyarıların yapılacağı bildirildi teşekkürler”

20.10.2025 tarihinde Ankamall 5m Migros mağazasından Tıkla Gel Al hizmetiyle 839 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 742574435). Teslim için de 20.00-21.00 saatleri arasında orada olacağımı belirttim ve ilgili seçeneği işaretledim. Ancak mağazaya gittiğimde siparişim hazır olmadığı söylendi ve benden başka bekleyen olmadığı halde yaklaşık 40 dakika boyunca tek başıma, olmayan bir sırayı beklemek zorunda kaldım.

Tıkla Gel Al hizmetinin amacı, mağazada vakit kaybetmeden siparişin hazır şekilde teslim alınmasını sağlamak ve kasa sırası beklememek için ödemeyi önceden yapmaktır. Ancak pratik olmayacaksa ve mağazaya geldiğimde 40 dakika bekleyeceksem bu hizmeti kullanmamın bir anlamı kalmıyor. Raftan kendim alıp ödemem zaten 8 dakika sürerdi.

Bu konuda özellikle başta müdür yardımcısı Ö*** Bey olmak üzere çalışanların uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

21 Ekim 2025 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Mehmet
Mehmet
21 Ekim 2025 14:29

Migros tarafından arandım gerekli uyarıların yapılacağı bildirildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Tıkla Gel Al Hizmetinde Gecikme Ve Sağlıksız Personel Şoku

profile
Nursel
26 Ekim 2025 21:36
413

profile
27 Mayıs 2025 16:30
400
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağazada Mağdur Edildim
Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağazada Mağdur Edildim
1
Mhmt sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2025 17:07
609

Migros Şafak Caddesi Mağazasında 'Tıkla Gel Al' Hizmeti Sürekli Aksıyor

profile
Rukiye
30 Ekim 2025 12:31
338
Migros Şafak Caddesi Mağazasında 'Tıkla Gel Al' Hizmeti Sürekli Aksıyor

Kampanyalı Ürünü Alamadan Mağdur Oldum

profile
Özhan
05 Ekim 2025 20:30
406
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri