Migros Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Migros uygulaması üzerinden Muğla Milas Pomelon AVM Migros mağazasından 18 Temmuz 2026 tarihi için 19.00–21.00 teslimat aralığında yaklaşık 1.700 TL’lik randevulu alışveriş siparişi verdim. Teslimat saat aralığı geçmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti, ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Teslimatın gecikmesine ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Bu süreçte ne arama ne de SMS/mail yoluyla bir açıklama yapılmaması, ayrıca Migros uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, evde teslimat beklerken zaman kaybettim ve muhatap da bulamıyorum.

Sipariş numaram 976032624’tür. Siparişimin acilen teslim edilmesini, gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.