to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2024 tarihinde saat 13:54’te Migros Hemen uygulaması üzerinden, Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’ne verdiğim market alışverişi siparişim (Sipariş No: 720418332) uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişim saatlerdir gelmedi ve adres yanlış girilmiş olmasına rağmen, ne arayan oldu ne de adres teyidi için bir iletişim sağlandı. Sadece 'teslim edildi' olarak işaretlenip geçilmiş.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım, sanal asistan üzerinden talep oluşturdum fakat çözüm günler sürüyor ve bu sorun zaman zaman tekrar ediyor. Sipariş için 455,43 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ya siparişimin eksiksiz olarak teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadı, tarafıma ulaşan kimse olmadı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Migros Hemen’den hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
Üyesi olduğum Migros uygulaması üzerinden, 'Migros Hemen' bölümünden 29 Nisan 2024 tarihinde (sipariş no: 423985129) 513.45 TL tutarında sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra, sipariş esnasında belirtmememe rağmen siparişimin bir kısmının poşet halinde kapıya bırakıldığını fark ettim. Kapıyı açtı...
31 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:22’de Migros Hemen uygulamasından 710573096 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 238,35 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Teslimat adresim Erzurum Palandöken’dir. Bu sor...
14.08.2025 tarihinde saat 16:05’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 700084442 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresim: Başak Mahallesi M****** C********* R*** Caddesi No:14/B Ihlamur Park Sitesi A7 Blok Daire:46. Soru...
01/11/2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 750759855 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 343,89 TL’dir ve teslimat adresim İstanb...
Yorumlar