Migros Şubesinde Fiyat Farkı Ve Alaycı Personel

Demre Jet Migros şubesinde ürün fiyatları ile kasa fiyatları arasında yaşadığım tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda 14+ ibareli, aynı markaya ait deniz gözlüğünün fiyatı 100 TL olarak yazıyordu. Ancak kasaya geldiğimde bu ürün için yaklaşık 300 TL civarında bir tutar yansıtıldı. Reyonda bu üründen yaklaşık 20 adet bulunuyordu ve daha pahalı olan asıl ürün de bunların arkasına konulmuştu.

Bu durumun üzerine kasada fiyat farkını dile getirdiğimde görevli ile görüştüm. Ancak çalışan, “haklısınız” ifadesini dalga geçer bir üslupla defalarca tekrar ederek alaycı bir tavır sergiledi ve “ayy tamam haklısın” gibi ciddiyetsiz ifadeler kullandı. Ürünü bu nedenle almadım, herhangi bir çözüm de sunulmadı.

Migros’tan, öncelikle bu şubedeki fiyat etiketi ve kasa fiyatı uyumsuzluğunun incelenmesini, raf ve kasa fiyatlarının düzeltilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca çalışanların müşteriyle alaycı şekilde konuşmaması için uyarılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.