to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros mobil uygulaması üzerinden Trabzon/ortahisar şubesinden verdiğim her siparişte sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Özellikle sebze, meyve ve yoğurt gibi ürünlerde sık sık kusurlu ya da ezilmiş ürünler teslim ediliyor. Siparişlerde ödediğim poşet ücretine rağmen çoğu zaman 1 ya da 2 poşet eksik geliyor. Sadece 2-3 siparişimde bu konuda sorun yaşamadım, onun dışında her siparişimde eksik poşet teslimatıyla karşılaşıyorum.
Teslimat sırasında yaşadığım sorunları müşteri danışmanlarına iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca iade talebi oluşturduğumda, mağazanın kendi hatası olmasına rağmen iademi almak için yeni sipariş vermek zorunda kalıyorum ve iade işlemlerim uzun süre onaylanmıyor. Son siparişimde de iadem hala onaylanmadı ve evimden alınması gereken iade ürünüm alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sonuç alamadım ve aranacağım söylendiği halde kimse aramadı.
İademin acilen onaylanmasını, evimden alınması gereken iade ürünümün bir an önce teslim alınmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Migros gibi büyük bir markadan daha fazla özen ve sorumluluk bekliyorum.
Merhaba, Migros'un hemen uygulaması üzerinden verdiğim neredeyse tüm siparişler eksik bozuk defolu hatalı geliyor. Defalarca mağdur ediliyorum. Onlarca şikayet kaydım var. Defalarca birinin bu mağazayı kontrol etmesini bir yönetici koordinatör birinin dönüş yapmasını rica ettiğimi söyledim. Onlarca...
Migros Hemen uygulamasında yaşanan sistemsel hata nedeniyle iki kez aynı siparişi verdim. Telefonuma onay kodu gelmeden ücret çekildi ve siparişim sitede görünmedi. Sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar alışveriş yaptım, bu nedenle iki sipariş birden evime teslim edildi. Durumu yetkililere ilettim, ...
Yaklaşık 5-6 aydır Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bu süreçte sürekli eksik, hatalı ya da bozuk ürünlerle karşılaşıyorum. Son siparişimde 200 gram muz istemiştim, ancak hem gramaj eksikti (sadece yaklaşık 105 gram geldi) hem de gelen muz tamamen çürük ve kullanıla...
Migros uygulaması üzerinden sipariş verdiğimde ürün stoğu kalmadıysa teslimat öncesi aranıyorum. Son zamanlarda sıklaşan bu durumda, İki seçenek sunuluyor siparişi komple iptal etmek ve olmayan ürünün iptali ve sonrasında karttan kesilen tutarın para iadesini yapmak. Tekrar siparişle tek tek uğraşma...
Migros uygulamasından sipariş veriyorum. 11 Kasım'daki siparişte makarnanın ağzı açık ve kutu içecek poşetin içine dökülmüştü. 25 Kasım'da verdiğim siparişte avokado ezik ve çürüktü. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile 10 defa görüştüm ama bir sonuç alamadım. Bilerek böyle ürünler yolluyorlar ve a...
Yorumlar