Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Havva
26 Ağustos 2025 16:00
505

24 Ağustos Pazar günü Migros Sanal Market’ten 706122827 numaralı siparişimle 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 6 ürün satın aldım. Toplam tutar 666,90 TL idi. Ancak 5 adet mısır ve iyilik tam buğday ekmeğinin stokta olmadığı belirtildi, ben de kalan ürünlerin teslim edilmesini istedim. Fakat siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı.

Konya Selçuklu bölgesinde teslimat bekliyordum. Siparişin elime ulaşmaması üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destekten de yardım aldım. Ancak bana sürekli olarak şoförün doğru adrese teslimat yaptığı söylendi ve şikayet kaydı oluşturulduğu belirtildi. Buna rağmen bana tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi de almadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Elime ulaşmayan ürünlerin toplam tutarı 197 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Tüm bu yaşananlardan dolayı 197 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:57 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Havva
Havva
26 Ağustos 2025 17:21

Bu kanallardan cevap alsaydım zaten buraya yazmazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Tayfun
24 Ekim 2025 14:03
274
migros-sanal-markette-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg
migros-sanal-markette-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

profile
06 Ekim 2025 21:49
267
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

profile
Gökhan
16 Ağustos 2025 20:12
444

profile
İlknur
07 Eylül 2025 09:54
264
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Hemen Teslimat Ücreti Ödedim, Eksik Ürünlerim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Serkan
27 Ekim 2025 11:49
452
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri