to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden 26 Ekim saat 19:00-20:00 aralığında, 746897617 numaralı siparişim için aciliyetim olduğu için ek 50 TL ücret ödeyerek hemen teslimat seçeneğini kullandım. Ancak siparişimdeki en önemli ürünlerim, 2 adet yoğurt ve 2 adet peynir, teslim edilmedi. Sipariş toplam tutarım 2700 TL’ydi.
Teslimat sırasında ürünlerimin bir kısmı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün bitmeden teslim edileceği söylendi, ancak kimse aramadı ve ürünlerim gelmedi. Ertesi sabah tekrar aradığımda ise 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi. Hemen teslimat için ücret ödememe rağmen ürünlerim teslim edilmediği gibi, teslimat ücreti iadesi konusunda da net bir çözüm sunulmadı. Sürecin mağazanın inisiyatifinde olduğu ve gerekirse mağazadan aranıp iade yapılacağı söylendi, ancak kimse dönüş yapmadı.
Son 3 aydır Migros Sanal Market’te benzer sorunları sık sık yaşıyorum. Meyve ve sebzeler ezik, çürük geliyor; bu konular için artık müşteri hizmetlerini aramıyorum bile. Bu yaşadığım son olay nedeniyle Migros Sanal Market’i kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Eksik ürünlerimin ve teslimat ücretimin iadesini, ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 718281017 numaralı siparişimle mutfak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir şekilde kapı çalınmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Özellikle 30’lu yumurta kolisi yere sertçe bırakılmış olmalı ki, yumurtaların yarısı...
17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 701876783 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tavuk kanat, tavuk göğüs, tavuk pirzola, pastırma, peynir, Macar salam, hindi füme ve ayran gibi ürünler faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...
06.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 870,24 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim zamanında teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak göründü. 06.09.25 tarihinde 17.12 tarihinde faturamda ürünlerin eksiksiz faturalandırıldığını ve uygulamada eksiksiz teslim edi...
07.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 734388115 numaralı hızlı teslimatlı siparişim, vaat edilen sürede teslim edilmedi ve 1 saa...
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744920973 ve 744927019 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Son 3-4 siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. 15:00 - 17:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişlerim adresime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim ed...
Yorumlar