to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'ten Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kuzu Eti Ve Sushi İçin İade Talebi
Samsun Migros Sanal Market üzerinden bugün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde yaklaşık 450 TL tutarında kuzu Eti aldım. Kuzu etinin son kullanma tarihine iki gün olmasına rağmen paketi açtığım anda ağır ve kötü bir koku vardı, ürün kesinlikle tüketime uygun değildi.
Ayrıca yaklaşık 350 TL tutarında suşi siparişim de oldu. Bu siparişi saat 08:30–09:00 civarında verdim, fakat getirilen ürünün son kullanma tarihi aynı gün gece 00:00 idi. Yani tarihi bitmek üzere olan, son kullanma tarihi çok yaklaşmış ürünü bana teslim etmiş oldular. Bu durum hem gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Migros müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, hem kuzu Eti hem de suşi için ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünleri hazırlayan/teslim eden sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
