Migros Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve Taleplere Cevap Verilmemesi

Şenay · 2025-08-09T13:27:44+03:00

Migros Sanal Market üzerinden 05.08.2025 ve 08.08.2025 tarihlerinde verdiğim 696581590 ve 694946632 numaralı siparişlerimde toplamda yaklaşık 130 TL tutarında eksik ürün teslim edildi. Bu eksik ürünlerle ilgili iki kez talep oluşturmama rağmen, hiçbir geri dönüş yapılmadan taleplerim kapatıldı. Aynı mağduriyeti 4 gün arayla iki kez yaşadım ve mağduriyetim halen giderilmedi. Siparişlerim Edirne Merkez’den teslim edildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve eksik ürünlerimin ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Şenay

Ücret iade yapılmayacak, zaten gelemeyen ürün ücreti alınmadı. Ancak, şikayetime rağmen iki kez aynı mağduriyeti yaşadım. Şikayet dikkate alınmıyor. Özür açıklama kurye ücreti iadesi bekliyorum.

Şenay

İki şikayet Kaydı, ben aranmadan çözüme ulaşmadan nasıl çözüldü diye kapatılmış bunun cevabını ayrıca bekliyorum

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Şenay

Resmen dalga geçiyorsunuz, yazdığımı okumadınız ki böyle bir cevap yazmışsınız, şikayet, çözüm ve müşteri memnuniyeti hassasiyetiniz ne kadar önemsiz olduğu buradaki çözüm yüzdesinden belli. Aldığınız parayla, verdiğiniz hizmeti karşılaştırın lütfen.

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market: Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözülmeyen Mağduriyet

Duygu

Migros

433

28.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 690197187 numaralı siparişimi İstanbul Büyükçekmece bölgesinden verdim. Siparişimin 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat 21.30'da gerçekleşti. Teslim edilen ürünlerin üçte biri eksikti ve ayrıca başka bir müşt...

migros-sanal-market-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Metin

Migros

243

16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739677602 numaralı siparişimde bir tanesi stokta olmayan ürün, diğeri sıfır adet gönderildiği iddia edilen ürün olmak üzere iki ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için 195 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 167 TL i...

Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Nazlı

Migros

245

29/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ****30202 numaralı siparişimde 3 ürünüm eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda, bana ait olmayan farklı ürünler getirilmişti. Bu durumu hemen kuryeye ilettim ve ürünlerin bana ait olmadığını söyledim. Kurye yanlış ürünleri geri aldı...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehtap

Migros

241

22.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 704328603 numaralı siparişimde, 2 adet toplam 1500,40 TL’lik ürün teslim edilmedi. Ancak sistemde bu ürünler teslim edilmiş olarak görünüyor. İlk kez Migros Sanal Market’i kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri...

teslim-edilmeyen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirildim

Harun

Migros

245

10 Ağustos 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697748771 numaralı siparişimi saat 13:00’te verdim. Tahmini teslimat aralığı 17:00-19:00 olarak belirtilmişti. Ancak, belirtilen saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...