Migros Sanal Marketten Çürük Meyve Ve Sebze Siparişi İçin İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 21’inde verdiğim siparişimde gönderilen sebze ve meyveler yine çürük çıktı. Sipariş verirken özellikle not kısmına “taze değilse göndermeyin” diye belirtmeme rağmen, kapıya gelen kurye “isterseniz kontrol edin” dedi. Poşetlere baktığımızda dışarıdan ürünler düzgün görünüyordu, bu yüzden teslimi o şekilde kabul ettik. Ancak dolaba yerleştirirken ürünlerin önemli bir kısmının çürük olduğunu fark ettim.

Hemen müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Mağaza müdürü beni arayarak ertesi sabah erken saatlerde kuryenin geleceğini söyledi. Buna rağmen iki gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne giden, kimse ürünü almaya gelmedi, para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte dolabımın içi kokmaya başladı çünkü ürünler tamamen çürüdü.

Toplamda sebze, meyve ve diğer ürünlerle birlikte yaklaşık 1.700 TL’lik alışveriş yaptım. Çürük gelen sebze ve meyveler için para iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.