14.12.2025 günü saat 14.44’te Migros Sanal Market üzerinden Aydın ili Efeler ilçesine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 15.30 civarında teslim edildi.
Siparişimde yer alan 1 kg dana kemikli bonfile ürününü teslim alır almaz kontrol ettiğimde, etin renginin bozuk olduğunu ve mide bulandıracak derecede ağır bir bozukluk kokusu geldiğini fark ettim.
Bu kadar kısa sürede teslim edilen bir üründe hem renk hem de koku açısından bu kadar bariz bir bozukluk olması, hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünün bu halde gönderilmiş olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım ve açıkçası gıda güvenliği konusunda endişelendim.
Durumu hemen Migros’a iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım. Sorunu zamanında ve eksiksiz iletmeme rağmen, sanki sorun bendeymiş gibi bir muamele görmek, ilgisiz kalınması ve geri dönüş yapılmaması beni ayrıca rahatsız ediyor.
Migros Sanal Market’ten beklentim, bozuk olarak gönderilen bu dana kemikli bonfile ürününün iadesinin alınması ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. Bunun yanında, yaşanan bu olumsuz deneyim ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar