Migros Sanal Market’te Randevulu Teslimat Saatine Uyulmuyor, Ürünler Bozuk Ve Eksik

Migros Sanal Market üzerinden Taurus AVM Migros şubesini kullanarak uzun zamandır sipariş veriyorum. Ancak bu şubeden verdiğim hemen her siparişte ya teslimat saatlerine uyulmuyor ya ürün eksik gönderiliyor ya da çürük ve kullanılamaz durumda ürünler teslim ediliyor.

Bugünkü siparişimde de 17:00–19:00 teslimat aralığı seçmeme rağmen, siparişim hâlâ “teslimat için hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve daha yola bile çıkmış değil. Randevulu teslimat saatine yine uyulmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetimle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaramın herkese açık şekilde paylaşılmasını istemediğim için burada belirtmiyorum, Migros sistemleri üzerinden kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Taurus AVM Migros şubesinin sanal market teslimat süreçlerinin ve ürün hazırlama kalitesinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu sürekli tekrar eden sorunlar için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Randevulu teslimat saatlerine uyulmasını, bozuk veya eksik ürün gönderimi yapılmamasını ve yaşadığım mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.