Migros Sanal Market'te Kuzu Dana Kebapta Plastik Parça Bulunması

16.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 799017147 numaralı siparişimde yer alan “Uzman Kasap Kuzu Dana Kebap 360 g” ürününün içinden plastik bir parça çıktı. Köfteyi yerken kestiğim anda bu plastik maddeyi fark ettim ve o anda büyük bir şok ve endişe yaşadık. O plastik parçayı fark edene kadar yediğim kısımda da benzer bir yabancı madde olup olmadığı konusunda ciddi şekilde kaygı duydum ve ürünü tamamen tüketmeyi bıraktık; o günkü yemeğimiz çöpe gitti.

Bu durumu Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım siparişe ait fotoğraflarla birlikte Migros’a ilettim. Ancak yaşadığım sağlık riski, psikolojik etkisi ve yemeğimizin tamamen ziyan olmasına rağmen sadece 50 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Sorunlu ürünün fiyatı zaten yaklaşık 200 TL iken, yaşanan olayın ciddiyetiyle karşılaştırıldığında bu teklifin son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Hem tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu durumun ciddiye alınmasını ve tarafıma öncelikle yiyemediğim, çöpe atmak zorunda kaldığım ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve endişe için, yalnızca sembolik bir hediye çekiyle geçiştirilmeden, makul bir ek tazminat sağlanmasını bekliyorum. Bu konuyla ilgili daha tatmin edici ve sorumluluk sahibi bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.