to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 831 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde 300 TL üzeri şampuan alışverişine özel 100 TL indirim/kupon kampanyası vardı ve indirim sadece şampuanlar için geçerli olacak şekilde sepetime uygulanmıştı. Sepetimde ayrıca kahve ürünleri de bulunuyordu ancak kampanyanın kahve ürünleriyle hiçbir bağlantısı yoktu.
Daha sonra kahve ürünlerini iptal ettiğimde, sistem bu iptal sırasında şampuan kampanyasından yararlandığım 100 TL’lik indirimi de benden geri aldı. Böylece yaklaşık 600 TL tutarındaki kahve iadesi yapılması gerekirken banka kartıma sadece 535 TL iade edildi. Eksik iade tutarı da yine aynı banka kartıma yatırıldı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen indirim yanlış kalemden düşülmüş ve tarafıma eksik iade yapılmıştır.
Bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Eksik yatırılan tutarın tarafıma iade edilmesini ve şampuan kampanyasının koşullara uygun şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 762384372 olup, sipariş detayları ve gerekli görülürse ekran görüntüleri incelendiğinde hatalı işlem net şekilde görülebilecektir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Kastamonu merkezdeki adresime 734149891 numaralı siparişi verdim. 1500 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim sağlayan kampanya kodunu kullanmak istedim. Siparişim 1600 TL tutarındaydı ve kampanya koşullarını detaylıca incelediğimde tüm şa...
20.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında hak kazandığım 200 TL’lik indirim hakkımı kullandım. Ancak ödeme sırasında indirim tutarı bakiyemden düşülmedi ve banka kartımdan toplam 612,27 TL çekildi. Sipariş numaram: #703489965. Sorunun çözümü için M...
Migros Sanal Market üzerinden ilk alışverişimi yaparken (sipariş no 580428605), uygulamada “İlk Alışverişe Özel 300 TL İndirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak sipariş esnasında bir hata nedeniyle bu indirim kredi kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...
12 Ağustos 2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 895,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak belirtilen saatlerde teslimat yapılmadı ve defalarca aramama rağmen sürekli kuryeye verildiği söylendi. Saat 20.00'ye kadar b...
Yorumlar