to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Mall Of İstanbul 5m mağazasından 12:00–13:00 teslim saatli “gel al” siparişi verdim ve ödemesini online olarak yaptım. Teslim saatim geçmesine rağmen herhangi bir hazırlık yapılmadığı için yaklaşık 15:00 civarında mağazaya gittim, ancak siparişimin ürünleri hâlâ toplanmamıştı.
Mağazada yaklaşık 1 saat bekletildim, sonunda da ürünlerin olmadığı söylenerek adeta başımdan savıldım. Oysa reyonlarda siparişimde yer alan 3 kalem ürünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen stok yok denilerek mağazadan gönderildim ve kendi paramla mağdur edildim.
Mağaza çalışanı yoğunluktan dolayı ürünleri toplayamadıklarını ve stok olmadığını söylerken, müşteri hizmetleri ise sanal market stoklarının farklı olduğunu ve gramaj farkı nedeniyle ürünlerin verilmediğini iddia etti. Oysa siparişimde gramajla ilgili hiçbir ürün yoktu, sadece oyuncak vardı ve oyuncak arabanın gramajı mı olur? Bu çelişkili ve mantıksız açıklamalar nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
862285033 numaralı siparişime ait ürünlerin, sipariş verdiğim şartlarda tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 17:00–19:00 teslimat aralıklı bir sipariş verdim. Bugün 15:30 civarında oluşturduğum bu sipariş için 18:45’te uygulamadan baktığımda hâlâ “teslimat için bekliyor” görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt aldılar, gecikme için ö...
05.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market Eryaman Migros 5M mağazasından verdiğim 694907183 numaralı siparişimde 10 kalem ürünün sadece 5’i teslim edildi. Teslimat için özellikle 19:00-21:00 saat aralığını seçip 29,90 TL servis ücreti ödedim, ancak ürünlerin yarısı bu saat aralığında ulaşmadı ve kala...
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı Migros Sanal Market Mall Of İstanbul mağazasından, mağazadan teslim al seçeneğiyle 4 adet ayrı ürün siparişi verdim. Ancak siparişlerimin tamamı, stokta olmadığı gerekçesiyle topluca iptal edildi. Daha önce de benzer stok sorunlarıyla karşılaştım; son bir yıl içinde çok s...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 13.58’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 5000 TL tutarında, 100’e yakın ürün siparişi verdim. Ancak aynı gün akşam saat 20.00 civarında teslim edilen siparişimde yalnızca 10 kalem ürün getirildi. Uygulamada ise tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik ürünl...
26.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “mağazadan al” seçeneği ile İstanbul Maltepe Tugay Yolu şubesini seçerek sipariş verdim. Ödemeyi online olarak kredi kartımla peşin şekilde yaptım. Teslimat tarihi bugün olarak görünmesine rağmen, siparişlerimden biri sistem tarafından iptal edildi,...
Yorumlar