to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Markette Gerekçesiz Sipariş İptali Ve İade Bilgisi Alınamıyor
Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim tarihinde Adana Ceyhan Uğur Mumcu Bulvarı bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 662 TL tutarında bir sipariş verdim. Herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem tarafından sorgusuz bir şekilde iptal edildi.
Uygulama üzerinden sipariş geçmişime baktığımda iptal bilgisini görüyorum ancak ne Migros tarafından ne de bankam tarafından iade sürecine dair herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme almadım. İptalin nedenine ilişkin de açıklama yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
İptal edilen bu siparişime ait ödemenin durumunun acilen açıklanmasını, varsa tahsil edilen tutarın derhal hesabıma iade edilmesini ve bu tür gerekçesiz iptallerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Ulaşmaya çalıştık ama asla ulaşılamıyor bu şube sürekli aynı şeyi yapıyor madem çalıştıramıyorsanız kapatın siteyi siteden ürün almayalım söz geçiremiyorsanız çalışanınıza bırakın hiç yöneticilik yapmayın yaptığı terbiyesizlik başka bir şey değil sebepsiz ürün iptal etmek ne demek bu kaç oldu başıma geliyor müdürleri arıyor özür diliyor kardeşim sizden özür bekleyen yok işinizi ya doğru yapın ya da bırakın o işi
Allah sizi bildiği gibi yapsın tüm siparişlerimi iptal ettiniz yazıklar olsun sizin gibi çalışanlara
