to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Geciken Sipariş Ve Yanlış Ürün: Cevapsız Şikayetle Mağdur Oldum
27 Şubat saat 14:07’de Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.535 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Şişli Mecidiyeköy bölgesinden teslim edildi ancak hem bir gün gecikmeli getirildi hem de tamamen bana ait olmayan, yanlış ürünler bırakıldı.
Üç kez şikayet kaydı oluşturmama ve ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi, fakat üç gündür ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi. Bana ait olmayan ürünler üç gündür kapımın önünde bekliyor ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Sipariş numaram 825471136’dir. Yanlış gelen ürünlerin bir an önce adresimden teslim alınmasını ve bu siparişe ait 1.535 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
