Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Eksik Ürünler Ve Geciken Teslimat Sorunu

profile
Yalçın
19 Eylül 2025 11:20
469

18.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Alanya adresine 721739514 numaralı siparişi verdim. Toplam 1066,53 TL ödeme yaptım ve 45 dakikada teslim seçeneği için ayrıca ücret ödedim. Ancak siparişim yaklaşık 80 dakikada teslim edildi ve patates, domates, şeftali olmak üzere üç ürünüm gönderilmedi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 372,67 TL’dir.

Sipariş tesliminden hemen sonra canlı destek üzerinden iki kez çağrı oluşturdum. Her seferinde “hemen iletişime geçilecek, özür dileriz” şeklinde dönüşler yapıldı ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Eksik ürünler için herhangi bir iade ya da telafi önerisi de tarafıma iletilmedi.

Migros Sanal Market’ten, eksik ürünlerimin en geç bugün saat 12:00’ye kadar teslim edilmesini veya eksik ürünler için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

19 Eylül 2025 11:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yalçın
Yalçın
20 Eylül 2025 14:18

Burda robota yazdırdığınız otomatik mesajları zaten biz yaptık, sizin sisteminiz sadece para almaya endeksli, o yüzden para peşin alınır hizmet ertelenir, 3 kere eksik ürün gönder özür dileme arayan kişiler sinirli sinirli konuşur, şimdi bu mesajı yazdıktan sonra telefonumdaki uygulamanızı sileceğim asla ekmek dahi almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişlerinde Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı

profile
Irmak
28 Eylül 2025 02:09
647

Eksik Ürün İçin Yapılmayan Para İadesi Mağduriyeti

profile
Şenay
08 Ağustos 2025 20:01
343
2
Kunive sonuçtan memnun değil

profile
Kunive
19 Eylül 2025 14:06
410
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşe
10 Eylül 2025 22:06
271
5
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslıhan
08 Eylül 2025 21:59
335
"Sorunum çözüldü, para iadesi aldım, teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri