Migros Sanal Markette Eksik Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Migros sanal marketten yaşlı, zor yürüyen teyzem için eve her ay sipariş veriyoruz. Çoğu siparişte zaten sıkıntı yaşıyorduk ama bu artık bardağı taşıdı. Dün saat 11’de sipariş verdik, yaklaşık 15.00’e doğru siparişler geldi. Siparişlerin yarısı yok, sadece 3‑5 parça bir şey getirmişler. Teyzem "Bu kadar mı?" demiş, çocuk cevap bile vermeden gitmiş. Bana "Siparişleriniz eksiksiz teslim edildi" diye mesaj geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bu saat oldu, siparişler ne teslim edildi, ne para iadesi oldu, ne de bizi arayan, bilgilendiren birileri oldu. Koskoca Migros bir sipariş teslim edemiyor, üstüne bir de sorunu çözecek bir yetkili dahi çalıştıramıyor.