Migros Sanal Market’te Bozuk Ve Böceklenmiş Pirince Hızlı İade Ve Tam Para İadesi

20 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Yayla marka Trakya Baldo pirinç satın aldım. Üründe “yeni mahsul” ibaresi olmasına rağmen paket üzerinde 2024 mahsulü yazıyor ve pirinçler bariz şekilde bozulmaya başlamış durumdaydı. Tanelerin bir kısmı simsiyah, bir kısmı beyazdı; bu da pirinçte böceklenme ve pirinç biti oluştuğunu açıkça gösteriyor. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez.

Bu sipariş için yaklaşık 275 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 801727238. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayıp iade ve para iadesi talep ettim. Ürünü incelediklerini, kayıt oluşturduklarını ve aranacağımı söylediler; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Yemek yapmak için bu ürünü kullanacaktım, bozuk çıktığı için yemek yapamadım; üstüne bir de iade ve para iadesi konusunda hiçbir dönüş alamadım.

Yaklaşık 10 senedir Migros Sanal Market müşterisiyim. İzmir’de yaşarken hiçbir sorun yaşamazken, Maltepe’de verdiğim hemen her siparişte bir problemle karşılaşıyorum. Bozuk ve böceklenmiş pirincin iade alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini ve Maltepe bölgesinde ürün stok ve kalite kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.