Migros Sanal Market'te Altınkılıç Peynirinde Yanıltıcı Fiyat ve İndirim Eksikliği

31.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 788924687 numaralı siparişimde yaşadığım bir fiyatlandırma sorunu nedeniyle mağdur oldum. Sepetime Altınkılıç markalı peynir, sepette 50 TL'ye 179 TL olarak belirtilen peyniri bu fiyata güvenerek iki adet ekledim.

Ancak ürünleri teslim alıp fişi ve hesaplamayı kontrol ettiğimde, söz konusu peynirlerde vaat edilen indirim uygulanmamış ve ürünler 299 TL üzerinden, yani indirimsiz şekilde hesaplanmıştı. Bu durumda sepette gösterilen fiyatla fişe yansıyan fiyat arasındaki fark nedeniyle indirim oyunu yapıldığını düşünmek zorunda kaldım ve kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Toplam fatura tutarım 1.518 TL’dir ve bu tutarın içinde bu yanlış fiyatlandırmanın da payı bulunmaktadır.

Konuyu Migros müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorun çözümlenmedi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Benden kaynaklanmayan bu hatanın düzeltilmesini ve sepette gördüğüm fiyat üzerinden uygulanması gereken indirim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu sürecin incelenmesini istiyorum.