to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te 2 Al 1 Öde Kampanyalı Ürünler Gönderilmedi
Migros Sanal Market üzerinden bugün 847219310 numaralı siparişi verdim. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyalı ürünler de bulunuyordu ancak teslimat sırasında kampanyaya dahil olan ikinci ürünler hiç gönderilmedi. Durumu sorduğumda stokların o anda bittiği söylenerek ürünler getirilmedi.
Bu sipariş için toplam 1.841 TL ödeme yaptım ve eksik gelen kampanya ürünlerinin yaklaşık 250 TL tutarında olduğunu görüyorum. Canlı destek hattına yazdığımda ise sadece yapay zeka ile cevap verildi ve aynı anda marketten müşterilerin almış olabileceği şeklinde bir açıklama yapıldı, fakat bu benim için tatmin edici ve çözüm üretici bir yanıt olmadı.
Ben kampanyadan yararlanmak için bu siparişi verdim, eksik gelen kampanyalı ürünlerimin gönderilmesini veya bu ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili ürünleri de iade etmeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
