to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market Teslimat Süresi Aşımı Ve Çözüm Bulamayan Canlı Destek
Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte teslimat süresi sipariş onay ekranında 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim saat 16.10’da verilmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Belirtilen süreye uyulmaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 822917354’tür. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerine canlı sohbetten ulaştım ancak uzun süre bekletildikten sonra herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet kendiliğinden sonlandırıldı. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de gerekçe ile ilgili bir açıklama yapıldı.
Migros Sanal Market’ten, siparişimde yaşanan bu gecikmenin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamalarını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
