Migros Sanal Market Teslimat Adresi Hatası Ve Yardımsız Müşteri Desteği

14 Ekim 2026 Çarşamba günü saat 20:26’da Migros Sanal Market üzerinden 1466029035 numaralı, 3.589,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi A**** E***** Güzelhisar Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere oluşturmama rağmen, tarafıma mağazaya gelip teslim almam gerektiği söylendi. Evime teslim istemesem zaten mağazaya kendim gidip almayı tercih ederdim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat adresinin sistemde mağaza olarak kaydedildiğini, dünden kaynaklı sistem yoğunluğu nedeniyle yanlış teslimat adresi oluştuğunu belirttiler. Ben bu hatanın Migros kaynaklı olduğunu, düzeltilerek siparişimin adresime teslim edilmesini rica etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sipariş detaylarında da teslimat adresinin fatura adresi gibi göründüğünü fark ettim.

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin, siparişi oluştururken seçtiğim şekilde ev adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.