Migros Migros Sanal Market Siparişlerinde Sürekli İptal Ve Hatalı Ürün Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Asım · 2025-12-08T17:20:16+03:00

Yaklaşık iki aydır Migros Sanal Market üzerinden verdiğim tüm siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce hatalı ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi, ardından da siparişlerimin tamamı iptal edilmeye başladı. Bu süreçte hiçbir siparişimi sağlıklı bir şekilde teslim alamadım. İptal edilen siparişlerimde iki gün boyunca para iadesi yapılmasını beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle hiçbir kampanya veya indirime katılamadım. Hem zaman kaybettim hem de indirim haklarımı kullanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve Migros Sanal Market üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde şikayet talebi oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Tüm bu sorunları Gaziantep Prime Mall bölgesine bağlı Migros Sanal Market teslimatlarında yaşıyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum ve Migros’un yaşadığım kaybı kuponla telafi etmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Asım

Cevap vermiyorsunuz ve işleme almıyorsunuz ki aylardır

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İptal Edilen İndirimli Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Canan

Migros

240

21 Eylül tarihinde Gaziantep Prime Mall Migros Sanal Market’ten 724031295 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki birçok ürün için “stokta yok” denilerek tarafıma ulaşıldı ve onaylamadığım halde siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin hala stokta olduğunu gördüm. Ürünleri indirimli olarak almış...

Migros Online Siparişlerinde Ürün Eksikliği Ve İptal Sorunları Güvenimi Zedeledi

Oğuz

Migros

838

09.09.2025 tarihinde Prime Mall Migros mağazasından “mağazadan teslim alma” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken stokta görünen ürün, sonrasında “yok” denilerek beni aradılar. Bunun üzerine siparişin iptalini istedim. Ancak iptal işlemi günlerce sürüncemede kaldı. Defalarca aramama ...

Migros Sanal Market’te Sürekli Tekrarlayan Teslimat Ve Ürün Sorunları Güvenimi Sarsıyor

Merve

Migros

704

Uzun yıllardır Migros’un müşterisiyim ve Migros Sanal Market’i de düzenli olarak kullanıyorum. Ancak özellikle son 2 yıldır, son 6 aydır ise neredeyse her siparişimde farklı bir sorun yaşamaya başladım. İzmir bölgesinden verdiğim hemen her siparişte ya hızlı teslimat ücreti almalarına rağmen sipariş...

Teslimata Kısa Süre Kala Yüksek Tutarlı Siparişimin İptal Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

Merve

Migros

292

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine, Gaziantep Prime Mall 2M Migros mağazası aracılığıyla teslim edilmek üzere dün gece 768618592 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat saati olarak bugün için 12.00–14.00 aralığını seçtim. Teslimat saatine yaklaşık 30 dakika kala sipari...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Neyhan

Migros

407

Son on beş gündür Migros Sanal Market üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem eksik ürün teslimatı hem de ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerimde eksik ürün olduğunda normalde aranarak bilgilendirilmem gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Ayrıca, 24 Eylül'de ver...