to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde Muğla Milas Güllük Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 940 TL tutarındaki siparişim, saat 17.00’de teslim edilmesi gerekirken saat 22.30’a kadar tarafıma ulaştırılmadı. Saat 22.00’de siparişi iptal etmeme rağmen, 22.30’da kurye tarafından arandım ve iptal ettiğimi belirtmeme rağmen nazik olmayan bir yanıt aldım.
Güllük Migros mağazasında daha önce de çeşitli sorunlar yaşadım ancak bu kadar uzun bir gecikme ve iptal durumu ilk kez başıma geliyor. Siparişler genellikle zamanında gelmiyor ve ürünlerde sık sık sorunlar yaşanıyor. Ancak bu sefer yaklaşık 6 saatlik gecikme ve yaşadığım mağduriyet kabul edilemez.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve paramın iadesiyle ilgili bir gelişme olmadı. Migros’tan beklentim, 940 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
2 Ekim tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Güllük Milas şubesinden verdiğim ve sonu 399 ile biten siparişim, 17.00’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 23.00’e kadar teslim edilmedi. Bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1075,69 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise ilgili tutarın Migros tarafından çekildiği belirtildi. Tekrar Migros’u aradığımda şikayet kaydım oluşturuldu ancak halen bir çözüm sağlanmadı ve param hesabıma yatırılmadı. Daha önce iade sorunları yaşamış olsam da, bu şekilde para iadesinin yapılmaması ilk kez başıma geliyor.
Siparişim teslim edilmediği ve iptal edildiği halde, ödediğim 1075,69 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Güllük Milas şubesinden verdiğim ve sonu 399 ile biten siparişim, 17.00’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 23.00’e kadar teslim edilmedi. Bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1075,69 TL tutarınd...
Migros Sanal Market üzerinden 3 gün önce 705265240 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 17:00-19:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünlerim gelmedi. Kurye ile iletişim kurulamadığı söylendi ve ben de siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat aradan günler geçmesine ...
Bugün saat 15:00-17:00 arasında Migros Sanal Market üzerinden randevulu bir teslimat oluşturmuştum. Ancak, ürünlerim saat 17:32’ye kadar teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk aramamda müşteri hizmetleri, kuryeye ulaşmaya çalıştıklarını ancak başarı...
30 Nisan 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten vermiş olduğum sipariş, söz verilen saat aralığında elime ulaşmamıştır. Üzerinden 2 saat geçmesine rağmen müşteri hizmetlerine durumu ve mağduriyetimi bildirmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmamıştır. Siparişimdeki gecikmeden dolayı iptal işlemi ve paramı...
Migros Sanal Market’ten sipariş oluşturdum. En geç saat 21:00’a kadar teslim edilmesi gereken siparişim, saat 21:30’a kadar teslim edilmedi. En son siparişimi iptal etmek istedim, fakat 22:30’a kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Migros Sanal Market uygulaması üzerinden sipariş oluşturmuştum. Can...
Yorumlar