to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market 100 TL Money Puanım Hesaba Yüklenmedi
21.05.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 881036084 numaralı siparişimle bayram şekeri alışverişi yaptım. 400 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Money kampanyasına katıldım, ödememi online olarak 409 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 100 TL Money puanım hesabıma tanımlanmadı.
24 Mayıs tarihinde bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talebimi ilettim, kaydımın alındığı ve inceleneceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve Money puanım hâlâ yüklenmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın tanımlanmaması ve müşteri hizmetlerinden de sonuç alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.05.2024 tarihli 881036084 numaralı siparişime ait 100 TL Money puanımın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
