to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya ili Selçuklu ilçesindeki Migros Şafak Caddesi mağazasında, Migros uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al” teslimat yöntemiyle sürekli olarak sorun yaşıyorum. Sipariş oluştururken teslim alınacak mağazayı ve teslimat saat aralığını seçiyorum. Ancak bu mağazada, seçtiğim zaman aralığında siparişim hiçbir zaman hazır olmuyor; mağazaya gittiğimde siparişi ancak o zaman hazırlamaya başlıyorlar ve her defasında “siparişi görmemişiz” şeklinde mazeret sunuluyor.
En son dün gece verdiğim 748715325 numaralı siparişim, bugün 10:00-11:00 aralığında teslim edilmeye hazır olması gerekirken, hala hazırlanmamıştı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyordu. Bu mağazada aynı sorunu son 6 ayda, eşimin siparişleriyle birlikte toplam 4 kez yaşadık. Ödemeleri uygulama üzerinden kredi kartı ile önceden yapıyoruz.
Her seferinde müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden yazıyorum; ancak sadece klasik cevaplar alıyorum ve mağazaya aciliyet bildirildiği söyleniyor. Fakat bugüne kadar herhangi bir iyileşme olmadı ve mağazanın bu tutumu alışkanlık haline gelmiş durumda.
Migros’un bu mağazaya ciddi bir yaptırım uygulamasını istiyorum. Gerekirse mağaza çalışanlarının değiştirilmesi dahil, etkili bir çözüm bekliyorum. Teslimat zamanına uyulmuyorsa “Tıkla Gel Al” hizmetinin bir anlamı kalmıyor; müşterinin mağazada siparişinin hazırlanmasını beklemesi kabul edilemez. Sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.
Konya ili Selçuklu ilçesindeki Migros Şafak Caddesi mağazasında, Migros uygulaması üzerinden 'Tıkla Gel Al' teslimat yöntemiyle son 6 ayda toplam 4 kez (sipariş numaralarım: 720843448, 647283639, 643912960 ve 748715325) ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş oluştururken teslim alınacak mağazayı ve saat ar...
13.09.2025 tarihinde 718738808 ve 71 numaralı siparişlerimi Migros Sanal Market üzerinden, Konya Şeker Mahallesi m Migros mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 10.00-11.00 saat aralığında verdim. Siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın pazar günleri kapalı olduğunu öğrendim. Bu...
22.08.2025 tarihinde saat 14:56’da Migros Sanal Market uygulamasından “tıkla gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Konumumu kullanarak Meram Yeniyol üzerindeki Migros mağazasını seçtim, ancak siparişim Uluırmak Mahallesi’indeki başka bir mağazadan hazırlanmış. Sipariş numaram: 704711871. Siparişi...
Migros Sanal Market üzerinden 702921265 numaralı siparişimi Konya-Meram adresine 19:00-21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak siparişim 1 saattir gecikmiş durumda ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aramasam ya da yazmasam kimse bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
19 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 742175546 numaralı siparişim, uygulamada 10-15 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Siparişin hâlâ dağıtıma çıkacağı ve 45 dakika içinde teslim edileceği şeklinde sürekli değişen bildiriml...
Yorumlar