Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Online Sisteminde E-Arşiv Faturalarına Erişemiyorum

profile
Serdar
27 Eylül 2025 22:48
1.536

İstanbul Beylikdüzü Migros mağazasından şirketimiz adına (Özakdağ Sigorta, Vergi No: 6621686375) yaptığım alışverişlere ait 31.08.2025, 13.09.2025 ve 22.08.2025 tarihli toplam 3 adet faturayı internet üzerinden e-arşiv olarak sistemden çıkaramıyorum. Faturaların referans numaraları sırasıyla 5243******35, 5256******34 ve 3803823445’tir. Faturaları almak için defalarca denememe rağmen, sistemde “Hatalı VKN/TCKN veya Referans No! Lütfen girdiğiniz bilgileri kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim ve elimde fişler mevcut, ancak e-arşiv faturalarına erişemiyorum.

Şu ana kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sorunun online sistemle ilgili olduğunu düşünüyorum. Faturaların resmi olarak tarafıma e-arşiv şeklinde iletilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili Migros tarafından 0538***4806 numaralı telefonumdan aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapılmasını rica ediyorum.

migros-online-sisteminde-e-arsiv-faturalarina-erisemiyorum-1.jpg
28 Eylül 2025 12:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Arşiv Faturasına Erişimde Sürekli Hata Alıyorum, Destek Bekliyorum

profile
Yasin
02 Kasım 2025 14:56
754

Migros E-Arşiv Portalında Bilgi Fişi Referans Numarası Sorunu

profile
Kamil
19 Haziran 2025 17:29
1.293
Migros E-Arşiv Portalında Bilgi Fişi Referans Numarası Sorunu
Migros E-Arşiv Portalında Bilgi Fişi Referans Numarası Sorunu
Migros E-Arşiv Portalında Bilgi Fişi Referans Numarası Sorunu
Migros E-Arşiv Portalında Bilgi Fişi Referans Numarası Sorunu
+1
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
06 Ağustos 2025 00:14
272
Migros Online Siparişlerimin Faturaları Tarafıma Ulaştırılmıyor
migros-online-siparislerimin-faturalari-tarafima-ulastirilmiyor-5.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 22:06
585
migros-siparisimde-fatura-fis-gonderilmedi-canli-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Money Kart Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmadı

profile
Hümeyra
18 Ekim 2025 14:10
501
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri