to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkililer,
Migros satış mağazalarınızdan firmam adına almış olduğum ürünlere ait, düzenlenen bilgi fişlerine istinaden Migros e-arşiv portalına giriş yaptığımda, haziran ayı başından beri bilgi fişleri üzerinde bulunan bilgi numaraları fişlerde eksik çıkmakta. Son rakamın arkasına 0'dan 9'a kadar denememe rağmen, ilgili fişlere ait VKN/TCKN adına düzenlenmiş bu referans numarası ile e-arşiv faturası bulunmamaktadır bilgisi ile karşılaşmaktayım.
Satış mağazalarınıza konuyu aktardığımda, sistemsel bir arıza olduğu belirtilmektedir.
Örnek olarak:
Tarih: 08.06.2025 Fiş No: 0255
Vergi No: 9800493273
Bilgi fişi referans no: 479100108102506
Tarafınızdan, bu sorunu yaşayan herkes için acil bir çözüm bulmanızı bekliyorum.
Yiğit Ev Tekstili E-Ticaret Ltd. Şti.
K**** Y****
25/10/2025 tarihinde Lüleburgaz 39 Burda AVM Migros mağazasından 936,34 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışverişimde Migros kart numaramı (537********38) kullandım ve elimde alışverişe ait bilgi fişi ile referans numarası (529*******74) bulunmaktadır. ...
İstanbul Beylikdüzü Migros mağazasından şirketimiz adına (Özakdağ Sigorta, Vergi No: 6621686375) yaptığım alışverişlere ait 31.08.2025, 13.09.2025 ve 22.08.2025 tarihli toplam 3 adet faturayı internet üzerinden e-arşiv olarak sistemden çıkaramıyorum. Faturaların referans numaraları sırasıyla 5243***...
21.07.2025 tarihinde Migros mobil uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişi teslim edilmiş olmasına rağmen, ürünle birlikte herhangi bir fiş veya fatura tarafıma ulaştırılmamıştır. Sipariş sonrası uygulama üzerinden 'Fatura/Fiş Görüntüle' seçeneği ile belgeye ulaşmaya çalıştığımda sistem 'Bulunam...
23.06.2025 ve 28.06.2025 tarihleri arasında Migros'tan aldığım ürünlerin faturasına erişemiyorum. E-fatura olmama rağmen bilgi fişlerinde 'e-arşiv' ibaresi yazıyor. Elimde 24-25 adet bilgi fişi var ancak halen faturalara ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kaydınız açık diyorlar ve süre...
Migros'tan aldığım ürünler için kasada tarafıma bilgi fişi verildi ancak bu bilgi fişini kaybettim. Gelir İdaresi Başkanlığının sitesinde tarafıma kesilen fatura bilgilerini (tarih ve numara olarak) görüyorum fakat faturanın içeriğini bilemiyorum. Muhasebe kayıtlarına alabilmem için faturaya ihtiyac...
Yorumlar