to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Siparişte Kupon Uygulama Hatası Ve Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi
29 Mart tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden online market alışverişi verdim. Siparişimde 250 TL kuponumu ve Migros indirim kuponlarını kullandım ve tutar buna göre düşürüldü. Ancak daha sonra bir ürünüm stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi, yerine alternatif ürün gönderildi.
Ürün gönderilmemesine ve alternatif ürün kullanılmasına rağmen, kredi kartımdan beklediğimden daha yüksek tutar çekildi. Aradaki fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili 2 Nisan tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bütün kayıtlar mevcut olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir dönüş yapılmadı.
8458144909 numaralı siparişime ait fazla çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve kupon/indirimlerimin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
