Migros Online Siparişte Kupon Uygulama Hatası Ve Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi

Dilara · 2026-04-03T10:17:33+03:00

29 Mart tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden online market alışverişi verdim. Siparişimde 250 TL kuponumu ve Migros indirim kuponlarını kullandım ve tutar buna göre düşürüldü. Ancak daha sonra bir ürünüm stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi, yerine alternatif ürün gönderildi. Ürün gönderilmemesine ve alternatif ürün kullanılmasına rağmen, kredi kartımdan beklediğimden daha yüksek tutar çekildi. Aradaki fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili 2 Nisan tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bütün kayıtlar mevcut olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bir dönüş yapılmadı. 8458144909 numaralı siparişime ait fazla çekilen tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve kupon/indirimlerimin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilara

Migros

3 Nisan 10:17253

Migros

3 Nisan 10:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İndirim Kuponu İadesi Reddedildi

Yusuf

Migros

10 Mart 09:50382

27.02.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişte 25...0 TL’lik indirim kuponu kullandım. Siparişim çok geciktiği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Teslimat gecikmesi tamamen Migros Hemen kaynaklı olmasına rağmen, kullandığım 2...

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Arda

Migros

12 Ekim 2025 17:11735

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzer...i alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...

İptal Talebim Görmezden Gelindi, Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin 516 TL Kesildi

Hasan

Migros

7 Mart 16:23208

06.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden 830238153 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra evde ...olamayacağımız için uygulama üzerinden iptal talebi açtım ve ekranda talebin çözüldüğü bilgisi yer aldı. Buna rağmen, daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğini gördüm. Müşte...

1 Destek

Migros Hemen Siparişi Teslim Edilmedi, 1400 TL İade Talebi

Bahar

Migros

15 Mart 03:21207

12.03.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Migros Hemen uygulaması üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişin 1 saat içinde geleceği belirtilmesine rağmen ne herhangi bir arama yapan oldu ne de siparişim teslim edildi. Sipariş durumumu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ...

Sipariş Oluşmadı, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Yetersiz Kaldı

Yasemin

Migros

3 Eylül 2025 17:12306

2 Eylül 2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödememi tamamladım. Ancak uygulama ha...ta verdiği için siparişim oluşmadı. Buna rağmen hem kredi kartımdan 827,98 TL, hem de Migros cüzdan bakiyemden 82,75 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Dünden beri toplam 10 d...